30 minutos para mapear onde sua operação comercial trava — e o que resolver primeiro.
Primeiro seu contato. Depois, 9 perguntas de 3 minutos. Se fizer sentido, a agenda abre na tela seguinte.
Segunda de manhã. Você olha a agenda da semana e ela tem buraco. Não foi a economia, não foi o produto — foi que o cliente que fechou mês passado veio de indicação, e indicação não tem previsibilidade nenhuma. Você até roda anúncio. Só não sabe, ao certo, se ele está trazendo gente pronta pra comprar ou só engordando uma planilha de curioso.
O lead chegou. Respondeu o formulário, mandou mensagem, chegou a perguntar preço. E sumiu. Ninguém ligou de volta no dia certo. Ninguém sabe dizer com que frase ele esfriou. Você não perdeu essa venda no anúncio — perdeu depois, num CRM que ninguém abre ou numa conversa de WhatsApp que ficou pra depois, e o depois nunca chegou.
Você viajou uma semana e o fechamento caiu junto. Não porque o time é ruim — porque o cliente quer falar com você, o preço final passa por você, e o processo mora na sua cabeça, não em lugar nenhum que outra pessoa consiga repetir. Isso não é orgulho. É risco. E quem está ao seu redor enxerga isso melhor do que você.
Quantos leads seus ficaram sem resposta no mês passado? Você sabe o número de cabeça, ou precisaria ir atrás?
Antes de você entrar na chamada, eu já respondi a pergunta que a maioria dos diagnósticos gasta os primeiros vinte minutos fazendo: o que você vende, de onde vem seu cliente, o que acontece depois que ele chega. Isso vem da pesquisa que você responde antes, e do que já está público sobre o seu negócio.
Na prática, os 30 minutos da Análise não são pra eu te conhecer. São pra eu te mostrar o que eu já enxerguei — e pra você decidir o que fazer com isso.
O que não é
Não é aula. Não é uma hora de bate-papo aberto. Não é um relatório em PDF pra você ler sozinho depois. É uma conversa, ao vivo, sobre um problema específico, com uma resposta específica.
As três frentes lidas.
De onde vem cliente novo. O que acontece com quem chega. O que só anda quando você está. Não é lista genérica — é a leitura da sua operação, com o que eu vi nela.
Um gargalo nomeado.
Um. Não cinco. O que está travando você agora, e por quê.
A ordem certa.
O que resolver primeiro — e o que não vale a pena tocar ainda, que costuma ser a parte mais cara de qualquer diagnóstico.
Eu não chego na sua chamada sem ter lido nada sobre o seu negócio.
Antes de conversar com você, eu já olhei o que você respondeu na pesquisa e o que já está público — seu site, seu perfil, o anúncio que talvez esteja rodando agora. Isso vira uma leitura da sua operação antes de eu apertar o botão de entrar na call.
Uso um processo apoiado em IA pra organizar isso antes da nossa conversa. A única coisa que muda pra você é que a sessão vira decisão, não vira levantamento.
É por isso que 30 minutos bastam. Eu não uso esse tempo pra te entrevistar. Uso pra te mostrar o que já enxerguei — e decidir com você o que fazer com isso.
Rafael Puglia
Mentor no FHT Insider Platinum · Faixa Preta em lançamentos
Quem te atende sou eu, Rafael Puglia.
Sou mentor no FHT Insider Platinum e Faixa Preta em lançamentos, pela metodologia de Érico Rocha. Aprendi a vender em escala com ele, aprendi a rodar tráfego pago com Leonardo Tabari e Pedro Sobral — três pessoas que respeito, e sem as quais eu não teria o que sei hoje.
Fui eleito 1º melhor palestra no Encontro de Alunos da Fórmula High Ticket (novembro de 2025), com mais três premiações de palestra entre 2025 e 2026.
O que eu levo pra sua sessão não é curso que eu fiz. É a operação que eu mesmo rodo: um time de poucas pessoas tocando muita conta, com processo documentado e IA olhando por trás — o mesmo motor que eu uso pra ler o seu negócio antes de sentar com você.
Esse mesmo processo foi o que esgotou o ingresso de um evento presencial meu em Brasília antes da data — não é funil de papel, é o que eu uso pra encher sala de verdade.
Dizer isso antes economiza o seu tempo e o meu.
Não é pra você se
É pra você se
Nesses casos, eu não teria dado suficiente pra te devolver uma leitura de verdade. Prefiro te dizer isso agora do que te fazer perder 30 minutos com uma conversa genérica que eu poderia ter com qualquer pessoa.
Eu faço 3 Análises de Fraqueza do Negócio Digital por semana, porque quem conduz sou eu e a leitura que eu devolvo é preparada antes, não inventada na hora. Isso limita quanto eu consigo fazer. Não é estratégia de escassez — é matemática de agenda.
Olha, vou ser direto sobre isso: é a pergunta que todo mundo tem e quase ninguém faz em voz alta.
Essa sessão é gratuita. Ela também é comercial — e eu não escondo isso. No fim dos 30 minutos, se fizer sentido a gente continuar trabalhando junto, eu digo como. Se não fizer sentido, eu digo isso também, e a sessão acaba ali, sem enrolação de nenhum dos dois lados.
Não tem proposta escondida no meio da conversa, não tem script de venda disfarçado de diagnóstico. Tem uma leitura real da sua operação — e, só se fizer sentido, uma conversa clara sobre o que viria depois. Você decide com informação, não com pressão.
Você deixa nome, WhatsApp e e-mail.
Você responde 9 perguntas rápidas — leva uns 3 minutos, e é o que me deixa preparado pra sua sessão.
Se o seu perfil tiver o que eu preciso pra ler, a agenda abre na tela seguinte e você escolhe o horário.
A pesquisa vem antes da agenda de propósito: é o que separa uma sessão que vale a pena de uma conversa genérica que eu poderia ter com qualquer pessoa.
Não é questão de tamanho, é questão de já ter cliente entrando e conversa de venda acontecendo. Fature R$300 mil ou R$3 milhões por ano, a leitura funciona do mesmo jeito.
As três frentes valem pra qualquer negócio com cliente entrando. Muda o nome do produto, não a mecânica.
Se 30 minutos não cabem na sua semana, isso já é parte do diagnóstico — é exatamente a frente de "o que só anda quando você está".
Não. Você recebe a confirmação e os lembretes da própria sessão. Fora isso, nada.
Primeiro seu contato. Depois, 9 perguntas de 3 minutos. Se fizer sentido, a agenda abre na tela seguinte.
Depois disso vêm as 9 perguntas rápidas.
